Herroepen en retourneren

U heeft 14 dagen bedenktijd nadat u uw bestelling heeft ontvangen, zonder opgave van reden.

Zo herroept u uw bestelling

1. Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar mail@barthskoopjes.nl, met uw bestelnummer. Dat mag met het modelformulier hieronder of in uw eigen woorden.
2. Stuur het product binnen 14 dagen na uw melding terug, compleet, met alle toebehoren en in de originele verpakking.
3. Wij betalen binnen 14 dagen na uw herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald.

Kosten en terugbetaling

De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. Herroept u de hele bestelling, dan betalen wij ook de bezorgkosten terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.

Waardevermindering

Is het product minder waard geworden doordat u er meer mee heeft gedaan dan nodig was om het te beoordelen, dan mogen wij dat bedrag inhouden. Schade aan de verpakking die er al was bij levering telt niet mee.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen. U mag het kopiëren in een e-mail.

Uitzonderingen en vragen

Voor uitzonderingen op het herroepingsrecht, zoals op maat gemaakte producten en verzegelde producten, zie de algemene voorwaarden. Meer vragen? Kijk bij de klantenservice of mail ons.